Politique de Confidentialité
klyosarentla s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique détaille nos pratiques de collecte, d'utilisation et de protection de vos informations.
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Collecte des Données Personnelles
Chez klyosarentla, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services financiers et améliorer votre expérience utilisateur. Cette collecte s'effectue de manière transparente et toujours avec votre consentement explicite.
Types de données collectées :
- Informations d'identification personnelle
- Adresse email et numéros de téléphone
- Données de navigation et préférences
- Historique des transactions financières
- Informations sur vos projets d'entreprise
- Données techniques (adresse IP, type de navigateur)
- Cookies et technologies similaires
- Correspondances et communications
- Préférences de formation et d'apprentissage
- Informations de géolocalisation (si autorisée)
Nous collectons ces informations uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou lors de vos interactions avec notre plateforme. Chaque collecte de données a un objectif précis lié à nos services financiers et éducatifs.
Transparence dans la collecte
Nous vous informons toujours clairement quand nous collectons vos données, pourquoi nous le faisons, et comment elles seront utilisées. Vous avez le contrôle total sur les informations que vous partagez avec nous.
Utilisation de vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services et vous offrir une expérience personnalisée. Nous analysons vos préférences pour vous proposer du contenu éducatif adapté à vos objectifs entrepreneuriaux.
- Personnalisation de votre expérience d'apprentissage financier
- Envoi de conseils et ressources adaptés à vos projets
- Amélioration continue de nos services et fonctionnalités
- Communication d'informations importantes sur nos services
- Analyse statistique pour optimiser notre plateforme
- Support client et assistance technique personnalisée
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non consenties. Chaque utilisation respecte strictement les finalités pour lesquelles vous avez donné votre accord initial.
Vos Droits sur vos Données
Droit d'Accès
Vous pouvez demander à consulter toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format compréhensible.
Droit de Rectification
Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit de Suppression
Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
Droit de Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@klyosarentla.com. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception et vous tiendrons informé de chaque étape du processus.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés avec authentification multi-facteurs
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Formation continue de notre équipe sur les bonnes pratiques
- Sauvegardes automatisées et plans de continuité d'activité
- Contrôles d'accès stricts et journalisation des activités
En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures nécessaires pour minimiser les risques.
Partage et Transferts de Données
klyosarentla ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement partager certaines informations dans des circonstances très spécifiques et toujours dans votre intérêt.
Cas exceptionnels de partage
Nous pouvons être amenés à partager vos données avec nos prestataires de services techniques (hébergement, support), mais uniquement sous des contrats stricts garantissant la protection de vos informations. Aucun transfert n'est effectué sans garanties appropriées.
Tous nos prestataires sont rigoureusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que klyosarentla. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Ces petits fichiers nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites et de personnaliser votre expérience.
- Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
- Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
- Cookies analytiques pour améliorer nos services
- Cookies de performance pour optimiser la vitesse de chargement
Vous pouvez contrôler et désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées sans ces technologies.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type d'informations et nos obligations légales.
Durées de conservation
Les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif. Les données de communication sont archivées pendant 3 ans. Les données financières suivent les obligations légales de conservation comptable (10 ans en France).
Au-delà de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de façon irréversible pour nos besoins statistiques internes.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons toujours des modifications importantes via email ou notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Base Légale du Traitement
Conformément au RGPD, tous nos traitements de données personnelles reposent sur des bases légales solides. Nous nous appuyons principalement sur votre consentement, l'exécution de nos services contractuels, et nos intérêts légitimes pour améliorer nos prestations.
- Consentement explicite pour les communications marketing
- Exécution du contrat pour la fourniture de nos services
- Intérêt légitime pour l'amélioration de notre plateforme
- Obligation légale pour certaines données financières
- Protection des intérêts vitaux en cas d'urgence
Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent. Ce retrait n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant votre demande de retrait.
Contactez notre Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition.
63000 Clermont-Ferrand